Va multumim pentru accesarea site-ului www.ruspinhome.ro („Site-ul”), detinut si administrat de RUSPINHOME S.R.L.("Administratorul").
Va rugam sa cititi cu atentie acesti termeni si conditii de utilizare ("Termenii") inainte sa utilizati serviciile Platformei. Termenii se aplica accesului si utilizarii site-ului de catre toti vizitatorii sai.
DEFINITII
In cuprinsul prezentului document urmatorii termeni vor fi interpretati astfel:
- Site: domeniu www.ruspinhome.ro apartinand si fiind administrat de societatea RUSPINHOME S.R.L., accesibil la adresa www.ruspinhome.ro, prin intermediul caruia Utilizatorul are acces la informatii.
- Produse și Servicii: inseamna orice produs sau serviciu care urmeaza sa fie furnizate/prestate prin intermediul Site-ului si/sau orice modul sau componenta a acestuia.Orice produs sau serviciu, inclusiv documentele și serviciile menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate respectiv prestate de către VÂNZĂTOR, CUMPĂRĂTORULUI și sunt reprezentate prin mobilier, usi, mobile moale, ale căror caracteristici au fost agreate de Cumpărător și inscrise în contract/comandă.
- Administratorul Site-ului/Compania/Vanzator: RUSPINHOME S.R.L. , cu sediul în str. Grigore Ureche nr.7, Casa cu Absida, mun. Iasi, jud. Iasi, CIF RO 37347794;
- Utilizator: persoana care acceseaza Site-ul, in scopuri private sau profesionale si care a acceptat termenii si conditiile de utilizare ale Site-ului;
- Cumparator– persoană fizica sau juridica ce emite o Comandă;
- Comanda/Contract- document ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Vânzătorul este de acord să livreze Produsele și Serviciile și Cumpărătorul este de acord să primească aceste Produse și Servicii și să facă plata acestora.
1. UTILIZAREA SITE-ULUI
1.1. Inainte de a utiliza acest Site va rugam sa cititi cu atentie acesti Termeni. Daca nu sunteti de acord cu acesti Termeni, va rugam sa nu accesati sau sa utilizati Site.
1.2. Va incurajam sa verificati frecvent pagina noastra pentru a vedea conditiile actuale in vigoare si orice modificari care le-ar fi putut fi aduse.
1.3. Daca vom aduce modificari semnificative ale Termenilor, vom posta termenii revizuiti si data la care acestia au fost revizuiti. Utilizand Site-ul ulterior acestor modificari ale Termenilor, acceptati aceste modificari.
1.4. Niciun material de pe aceast Site nu poate fi copiat, reprodus, republicat, incarcat, postat, transmis sau distribuit in vreun fel, cu exceptia cazurilor in care acest lucru este permis in mod specific de Administratorul Site-ului.
1.5. Termenii si conditiile referitoare la acest Site sunt guvernate de legea romana. Orice litigii decurgand din utilizarea Site-ului sau in legatura cu acesta vor fi supuse spre rezolvare instantelor judecatoresti din Romania.
2. POLITICA DE CONFIDENTIALITATE; INFORMATII UTILIZATORI
2.1. In cursul utilizarii de catre dvs. a Site-ului, vi se poate solicita sa ne furnizati anumite informatii. Utilizarea de catre Administratorul Site-ului ei a oricarei informatii pe care o furnizati va fi guvernata de Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal disponibila la adresa https://www.ruspinhome.ro/ro/politica-de-confidentialitate.
2.2. Pentru a accesa detalii cu privire la modalitatea de utilizare a cookie-urilor va rugam sa accesati Politica de utilizare cookie disponibila la https://www.ruspinhome.ro/ro/politica-de-confidentialitate.
3. DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALA
3.1. Site, inclusiv continutul sau, cum ar fi textul, imaginile si codul HTML utilizat pentru a genera paginile ("Materiale"), sunt proprietatea Administratorul Site-ului sau a furnizorilor sau licentiatorilor nostri si sunt protejate prin brevete, marci comerciale si / sau drepturile de autor. Cu exceptia cazului in care se prevede altfel in prezentul document, nu puteti utiliza, descarca, incarca, copia, imprima, afisa, efectua, reproduce, publica, modifica, sterge, adauga, licenta, posta, transmite sau distribui orice Materiale de pe aceasta Site, in intregime sau in parte, pentru orice scop public sau comercial fara permisiunea scrisa specifica a Administratorului Site-ului.
3.2. Fiecare Utilizator beneficiaza de o licenta personala, neexclusiva, netransferabila pentru a accesa Site si pentru a utiliza informatiile si serviciile continute aici. In schimb, ne acordati o licenta neexclusiva, fara redevente, pentru a utiliza orice continut pe care il postati pe acest site in orice scop, sub rezerva termenilor expresi ai prezentului Acord.
3.3. Utilizatorul se va conforma in intregime tuturor prevederilor legale privind dreptul de autor si drepturile conexe, precum si oricaror informari si restrictii referitoare la orice Continut accesat in legatura cu Serviciile.
3.4. Orice persoana care expediaza in orice mod informatii ori materiale catre Site isi asuma obligatia de a nu prejudicia in nici un mod drepturile de autor pe care o terta persoana le-ar putea invoca in legatura cu materialele si informatiile transmise in orice mod catre Site, iar persoanele care expediaza in orice mod informatii ori materiale inteleg si accepta ca incalcarea in orice mod a acestei obligatii nu poate angaja in nici un mod raspunderea Administratorului Site-ului, ci numai raspunderea persoanelor respective. Utilizatorul care furnizeaza materiale / informatii Administratorului Site-ului declara si garanteaza ca nu incalca si nu a incalcat prin aceasta nicio obligatie legala sau contractuala fata de orice terte persoane sau entitati sau orice drepturi pe care le pot invoca acestea, inclusiv dar fara a se limita la obligatii de confidentialitate.
3.5. Utilizatorii care expediaza in orice mod informatii ori materiale catre Site sunt de acord sa cedeze neexclusiv, pe termen nelimitat si pe toate teritoriile, in momentul trimiterii acestora catre Administratorul Site-ului, toate drepturile de utilizare, adaptare, modificare si/sau retransmitere a continutului cu care contribuie sau pe care il posteaza pe Site. Administratorul Site-ului nu poate fi considerat responsabil pentru eventualele prejudicii cauzate de continutul postat pe Site de catre orice persoana, indiferent din ce sectiune, serviciu sau facilitate face parte respectivul continut.
4. LIMITAREA RASPUNDERII
4.1. Utilizatorul intelege si accepta ca prin intermediu Serviciilor Administratorul ofera doar o platforma de prezentare, astfel ca are nicio obligatie ori raspundere privind urmatoarele, dar fara a se limita la acestea: Utilizatorii care acceseaza Serviciile prin intermediul Site-ului; continutul fisierelor transmise de Utilizatori catre Administrator; orice consecinte care pot deriva din cele mentionate mai sus; actiunile care pot fi / nu pot fi intreprinse de catre oricare Utilizator sau oricare persoane, ca rezultat direct sau indirect al utilizarii Serviciilor. Administratorul nu poate fi tras la raspundere in orice mod ori masura pentru orice fel de actiuni desfasurate de catre Utilizator si nici pentru utilizarea in orice mod a Serviciilor sau orice alta activitate in legatura cu Serviciile. Utilizatorul apeleaza la Servicii pe propria raspundere. Folosirea oricaror informatii furnizate prin intermediul Serviciilor va fi facuta de Utilizator in intregime pe propria raspundere.
4.2. Administratorul nu garanteaza implicit sau expres pentru furnizarea Serviciilor. Administratorul va face toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratetea si increderea in Servicii si va incerca sa corecteze erorile si omisiunile cat mai repede posibil.
4.3. Serviciile si paginile web aferente acestora sunt puse la dispozitia Utilizatorilor potrivit principiului “asa cum sunt”, “asa cum sunt disponibile”, fara nici un fel de garantii, exprese sau implicite, si fara nicio raspundere din partea Administratorului in legatura cu acestea. Administratorul nu garanteaza in nici un mod sau masura rezultatele utilizarii Serviciilor si Utilizatorul isi asuma toate riscurile si intreaga raspundere juridica in legatura cu acestea. In mod expres, Utilizatorii inteleg si accepta ca Administratorul este absolvita de orice raspundere pentru orice fel de daune directe, indirecte, rezultate din utilizarea Serviciului sau orice alt aspect in legatura cu Serviciul precum si din utilizarea paginilor aferente acestuia in orice mod sau orice efecte juridice derivand din aceasta.
4.4. Utilizatorii inteleg si accepta ca Administratorul este absolvit de orice raspundere in eventualitatea producerii oricarei opriri, intreruperi, ingreunari, disfunctionalitati sau erori in functionarea Serviciilor si a paginilor web aferente, in situatia unei erori tehnice de orice fel sau oricaror erori in furnizarea Serviciului, precum si in orice situatie in care nu ar dovedi cert ca orice erori sau probleme de natura tehnica din cele mentionate mai sus se datoreaza in mod direct si exclusiv culpei grave a Administratorului. In cazurile de forta majora Administratorul si/sau colaboratorii, operatorii, directorii, angajatii, sucursalele, filialele si reprezentantii sai, sunt exonerati total de raspundere. Cazurile de forta majora includ, dar nu se limiteaza la acestea, erori de functionare ale echipamentului tehnic al Administratorului, lipsa functionarii conexiunii la internet, lipsa functionarii conexiunilor de telefon, virusii informatici, atacurile informatice de orice fel si interferarea cu programe informatice malitioase, accesul neautorizat in sistemele Site-ului, erorile de operare, greva etc.
5. LEGATURA CU ALTE SITE-URI
5.1. Utilizatorii inteleg si accepta ca Site-ul poate contine legaturi sau trimiteri catre alte site-uri de internet, care sunt considerate de Administrator utile in legatura cu Continutul Site-ului, dar care nu se afla sub controlul sau indrumarea sa. Compania este absolvita de orice raspundere in ceea ce priveste continutul sau opiniile exprimate pe toate site-urile de internet mai sus mentionate, precum si corectitudinea si exactitatea acestora, iar Utilizatorii inteleg si accepta ca aceste site-uri de internet nu sunt monitorizate, controlate sau verificate in orice mod de catre Administrator. Includerea unei legaturi sau trimiteri catre alte site-uri de internet nu implica aprobarea in vreun fel a acestora de catre Administrator. In momentul in care Utilizatorii acceseaza aceste site-uri de internet, ei o fac pe riscul lor, cunoscand ca utilizarea serviciilor oferite de aceste site-uri este supusa conditiilor stabilite de administratorii acestor site-uri.
6. CALITATEA PRODUSULUI
6.1. Vanzatorul garantează calitatea Produsului pe un termen de 24 luni. Garantia are ca scop repararea sau inlocuirea, fara nici un cost, a elementelor care prezinta defect de fabricatie.
6.2. Produsul este destinat a fi folosit in mod obisnuit in conditii normale. Uzura in timp a finisajelor, feroneriei, depinde de modul de exploatare. Este interzisa folosirea de produse chimice pentru curatarea Produsului.
6.3. Orice interventie neautorizata, utilizarea sau manipularea incorecta, depozitarea si utilizarea in conditii impropii a Produsului duc automat la scoaterea Produsului din garantie.
7. TRANSPORTAREA PRODUSULUI
7.1. Pretul Produsului nu include serviciu de transport. CUMPARATORUL suporta costurile de transport cat si cazarea mesterilor care vom monta PRODUSUL. Valoarea serviciului de transport depinde de volumul Produsuluisi distanta si se va achita la VANZATOR.
7.2. Situatia in care Cumparatorul efectueaza transportul Produsului cu mijloacele proprii sau care efectueaza propriul montaj al Produsului duce automat la exonerarea raspunderii Vanzatorului pentru defectele mecanice ale articolelor, apărute la încărcare, transportare şi montaj effectuate de catre Cumparator, precum şi pentru termenul de garanţie prevăzute.
8. PREȚUL ȘI MODALITATEA DE PLATA
8.1. Preţul Produsului şi costul lucrărilor de montaj se stabilesc de către Vanzator şi se coordonează între părţi.
9. DREPTUL DE RENUNTARE SI RETUR
9.1. Returnarea Produsului se face conform dispozitiilor legale in vigoare. Pot fi returnate doar produsele care indeplinesc cumulativ conditiile de mai jos:
a) nu au facut obiectul unei comenzi speciale (configuratii simulator 3D);
b) nu au fost distinct personalizate la cererea consumatorului adica au fost executate dupa specificatiile consumatorului;
c) nu depasesc termenul de 14 de zile de la data primirii;
d) corespund specificatiilor tehnice mentionate in comanda;
e) nu prezinta urme de lovire sau deteriorare;
f) nu prezinta urme vizibile de uzura;
g) sunt insotite de accesoriile apartinand produsului;
9.2. Produsul se returneaza insotit de copie de pe factura fiscala si/sau bonul fiscal de achizitie, precum si doc. in original.
9.3. Cumparatorul va suporta toate cheltuielile de retur ale Produsului, nelimitinadu-se doar la cheltuielile de transport.
9.4. Renuntarea la cumparare in mod repetat (cel putin doua ori) va putea fi considerata un abuz, iar Vanzatorul are dreptul sa refuze o noua vanzare catre acel Cumparator.
9.5. Returul Produsului se face in magazinele/depozitele RUSPINHOME SRL de unde s-a achizitionat Produsul, in termen de 14 zile calendaristice de la data livrarii acestuia. Termenul de 14 zile incepe sa curga din momentul in care consumatorul intra in posesia fizica a Produsului.
9.6. Restituirea contravalorii Produsului returnat se va face prin transfer bancar in maxim 14 zile din momentul returnarii Produsului de catre Beneficiar prin formularul de returnare, dar nu mai devreme de primirea si receptia calitativa si cantitativa a Produsului, care va corespunde condițiilor prevăzute la pct.9.1.
10. REGULI, LIMITE SI MODIFICARI ALE SITE-ULUI
10.1. Ne rezervam dreptul, din orice motiv, la discretia noastra si fara notificare, sa reziliem, sa modificam, sa suspendam sau sa intrerupem orice aspect al site-ului, inclusiv, dar fara a se limita la, informatii, date, text, fotografii, grafica, video, mesaje sau alte materiale ("Continut"), caracteristici si / sau ore de disponibilitate si nu vom fi raspunzatori fata de Utilizatori sau fata de terti pentru a face acest lucru. De asemenea, este posibil sa impunem reguli si limite privind utilizarea Site-ului sau sa restrictionam accesul Utilizatorilor la o parte sau la intregul continut Site-ului fara notificare. Avem dreptul de a modifica aceste reguli si/ sau limitari in orice moment, la discretia noastra.